شروط الاستخدام
مرحبًا بك في Wahid Digital. باستخدامك لهذا الموقع أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط الموضحة في هذه الصفحة. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو طلب أي منتج.
1. قبول الشروط
يعني استخدامك لموقع أو خدمات Wahid Digital موافقتك على شروط الاستخدام هذه.
2. طبيعة الخدمات
نوفر اشتراكات رقمية وبرمجيات وفق التفاصيل الموضحة في صفحة كل منتج. يتم التفعيل على بريد العميل الإلكتروني أو بالطريقة المحددة في وصف المنتج. تخضع المنتجات والخدمات لسياسات الشركات والمنصات المالكة لها، ولا نتحكم في هذه السياسات.
3. الطلب والدفع
يجب على العميل تقديم بيانات صحيحة وكاملة لإتمام الطلب والتفعيل، ويتحمل مسؤولية أي خطأ في البيانات المقدمة. قد تتغير الأسعار بحسب تكاليف مزودي الخدمة وأسعار الصرف.
4. سياسة الاسترجاع
لا يمكن استرجاع قيمة الخدمة الرقمية بعد تنفيذها أو تفعيلها، باستثناء الحالات المؤهلة الناتجة عن خطأ من طرفنا، وذلك وفق الشروط الموضحة للمنتج.
5. وقت التسليم
يتراوح وقت التسليم المتوقع عادةً بين 5 دقائق و5 ساعات، بحسب طبيعة الخدمة وضغط الطلبات. وقد يحدث تأخير استثنائي لأسباب خارجة عن إرادتنا.
6. الدعم الفني
نوفر الدعم اللازم أثناء عملية التفعيل. وبعد التفعيل، يقتصر الدعم على المشكلات المتعلقة بالتفعيل نفسه، ما لم يُذكر خلاف ذلك في وصف المنتج.
7. استخدام الاشتراك
يتحمل العميل مسؤولية استخدام الاشتراك بما يتوافق مع شروط وسياسات الشركة أو المنصة المالكة له. ويُمنع إعادة البيع أو مشاركة الاشتراك إذا كانت سياسات الخدمة لا تسمح بذلك.
8. إيقاف الخدمة أو تعليقها
قد تقوم الشركة أو المنصة المالكة بإيقاف الاشتراك أو تعليقه عند مخالفة سياساتها. ولا تتحمل Wahid Digital مسؤولية الإيقاف الناتج عن إساءة استخدام العميل أو مخالفته لتلك السياسات.
9. الملكية الفكرية
جميع العلامات التجارية والشعارات والبرمجيات المعروضة تعود ملكيتها لأصحابها القانونيين. ولا تدّعي Wahid Digital ملكية هذه العلامات أو المنتجات.
10. التعديلات على الشروط
قد نقوم بتعديل شروط الاستخدام من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة. ويسري التحديث من تاريخ نشره.
التواصل
للاستفسارات، تواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب:
